| היא נשלחה בדרך אחרת: אליאקספרס החלו לעבוד לאחרונה עם חברת שליחויות בשם מיילוג | חפש חברה המתמחה למשלוחים מקומיים, אזוריים ובינלאומיים |
|---|---|
| היא עוד לא הגיעה לארץ | במהלך השנים היו סיפורים על אינספור חבילות שאבדו או עוכבו |
לקוחות פרטיים ועסקיים יוכלו כאמור לבחור בין מסירת המידע המקדים בסניפי הדואר בעת ביצוע המשלוח, או לעדכן מראש את המידע מרחוק באחד מפורטלי המשלוחים שמעמידה החברה ללקוחותיה באתר הדואר.
30| מעקב על אודות דואר ישראל דברים שצריך לחפש בשירות משלוח חבילות ישנן חברות רבות המציעות משלוח חבילות כשירות | המערכת למשלוח הודעת SMS המודיעה על קבלת דואר רשום וחבילות לנמען מותקנת בכל יחידות הדואר ובכל מרכזי המסירה למעט דואר נע |
|---|---|
| בכל מקרה, בדואר ישראל משיקים במקביל לנוהל החדש את שירות "דואר בקליק" — שבו בעצם הלקוח כל יכול בבית או במשרד להכניס את כל המידע ולהדפיס את תעודת המשלוח | דברי הדואר שישלחו ב EMS יקבלו קדימות בטיפול |
שליחת הודעת SMS לטלפון הנייד שלך מאפשרת משיכה של הדואר הרשום או החבילות ללא צורך בהצגת ההודעות המודפסות האדומות-לבנות התהליך מקצר משמעותית את זמן הגעת ההודעה על החבילה מחו"ל ומהארץ אליך - ציין את מספר הטלפון הנייד שלך בעת ביצוע ההזמנה באתר הסחר המקוון וקבל SMS הכולל את פרטי מרכז המסירה, החבילה ואת המיקום על המדף.
24| המספר לא מתאים למספרים של הדואר ויש להמירם למספר תקין | חבילה יכולה להכיל כל דבר, החל מפריטים אישיים ועד נתונים רשמיים |
|---|---|
| צרו קשר ואנו נשמח לנסות ולעזור | עיין ברשימת הלקוחות של החברה וביצע מספר שיחות |
חבילות אחרות הגיעו פגועות או אפילו נשלחו לכתובת התפוצה הלא נכונה.
5