| במקרה הצורך יגיעו אנשי חברת הספקית לסניפי הארגון, וזאת בתוך שעתיים ממועד קבלת קריאת השירות | חיבור לאינטרנט החיבור יתבצע על גבי תשתית כבלים, ובאחריות ספק האינטרנט לתמוך בבעיות חיבור לרשת אם על ידי טכנאים שלו ואם על ידי קבלני משנה |
|---|---|
| שנשפך לשקית וביכלל לא נישאר בו! לא היה לה מה להגיד יחס,זווע!! אז היא אמרה לי "מה אני יגיד לך אין לי מה להגיד ,זה קורה" |
הספק יקצה חשבון אחד להתחברות לאינטרנט ויתמוך בכל בעיית התחברות שתארע באחד ממוקדי החברה.
22| החברה תקבל קריאות שירות מהארגון במשך 24 שעות, 7 ימים בשבוע, וזאת באמצעות מספר טלפון מיוחד ונפרד ללקוחות עסקיים גדולים ואשר ייתן מענה אנושי בתוך דקה לכל שיחה | יש לי עוד טלפונים תזדרזי" והייתה חסרת סבלנו אלינו!! אבטחת הרשת לבקשת הארגון מעת לעת, תספק הספקית כל מידע הקשור בתעבורה העוברת לאינטרנט מהארגון, ומהאינטרנט לארגון, דרך הספקית |
|---|---|
| הספק יסייע במידת הנדרש בנושאי תחזוקת רשת האינטרנט, במקביל להתחייבות המזמין לדאוג לתקינות הרשת הפנימית במתקניו כמתואר בשרטוטי המשרדים של החברה | כל הסכומים יהיו בשקלים קבועים למשך 24 חודשי התוקף הראשוני של ההסכם |
.
| פיצה יבשה ולא טעימה ביכלל עדיף לאכל פיצה של 30 שקל היא תיהיה יותר טעימה משלהם!! קראנו את התגובות ליפני אבל בכל זאת החלתנו להזמין טעות!! אמרה לי שזה מה שמקבלים 2 תבלינים לפיצה משפחתית אז שאלתי מה עם הרוטב המנופץ? אם יממש הארגון את אופציית ההארכה, יתעדכנו הסכומים ממועד ההארכה ואילך לפי 90% מעליית מדד המחירים לצרכן כאשר שער הבסיס הוא מדד חודש נובמבר שנת 2010 המתפרסם ב- 15 לדצמבר 2010, והמדד הקבוע הוא המדד האחרון הידוע בתחילת תקופת ההארכה | |
|---|---|
| דודא לפיצה ירושלים - דודא לפיצה ירושלים מרשת דודא לפיצה עושים משלוחים בירושלים בלבד! באחריות הספק לדאוג לאבטחת הרשת באמצעות תוכנה מתאימה, ולבצע גיבוי במקביל לנהלים שנקבעו ע"י החברה בתקנון כולל לכלל הפעולות שבוצעו ברשת האינטרנט מדי יום | המשלוחים לתושבי ירושלים בחינם בהזמנת המבצע - 2 מגשים |
הספקית תספק לארגון באופן שוטף דו"ח תקלות חודשי ובו יפורטו מועדי התקלות, סוגי התקלות ומשך הטיפול בהן.