| شكاوى متعددة دون حل بين المواطن عبدالله الشمري أن مشكلة فواتير المياه المقدرة، سببت له أزمة كبيرة، موضحا أنه مكث عاما كاملا دون قراءة العداد وتواصل مع المصلحة، لقراءة عداده حتى لا تتراكم الفواتير، ثم فوجئ بفواتير تصل إلى 15 ألف ريال | وفي إطار الخدمات الإلكترونية التي تُقدمها الدولة توفيرًا للجهد والوقت لكلًا من العاملين والمواطنين يُمكنك الآن الاستعلام عن فاتورة المياه وأيضًا معرفة قيمة فاتورة المياه عبر رابط مُحدد يُمكنك الضغط |
|---|---|
| سيقوم بتشغيل المرفق واحد من أرقى الأندية الصحية في المملكة العربية السعودية ، إذ سيركز المركز على النموذج S3 لبناء الرشاقة والمحافظة على الصحة في المجالات الآتية: الليونة | لتقديم طلب توظيف، يرجى زيارة صفحة مرفق متطور:يقع المرفق في مساحة 250 متر مربع ، وهو مركز متطور يقدم خدمات اللياقة الصحية في الجوانب التالية: حماية وتحسين مستويات اللياقة البدنية العامة |
© Sabq News قدمت بواسطة أعلنت شركة المياه الوطنية إطلاقها خدمة "موعد" لحجز مواعيد زيارة مراكز خدمات العملاء مسبقًا، وذلك بالتزامن مع عودة العمل في عدد من مراكز خدمات العملاء بجميع مناطق المملكة.
| يذكر أن الشركة الوطنية للمياه أعلنت مؤخراً عن وناشدت أصحاب صهاريج نقل مياه الصرف الصحي التسجيل في المنصة الإلكترونية لممارسة نشاط نقل مياة الصرف الصحي دون عوائق، حيث لا يتطلب من العاملين سوي خطوات بسيطة للتسجيل بداية من الدخول على المنصة الإلكترونية وتسجيل بعض البيانات وسداد الرسوم المقرره | وبين أنه قد يوجد أحياناً عائق أمام قراءة العداد أو قد يحدث أثناء القراءة خلل فني بين اللاقط وعداد المياه لدى المستفيد وتصدر حينها القراءة التقديرية، بينما يحق للعميل الاعتراض حين ملاحظته لأي خطأ في احتساب قيمة استهلاكه |
|---|---|
| الشركة المعتمدة لدى شركة المياه الوطنية، هي من الشركات التي تفيدنا في منزلنا، وفي حياتنا اليومية لعدم دفع فواتير كهرباء غالية الثمن وأسعار عالية، وذلك لان لديها الكفاءة و المعدات اللازمة لإنهاء هذه المشكلة في أسرع وقت، فلا داعي للقلق بعد اليوم لأن الشركة قد وفرت لك عزيزي العميل جميع المميزات التي نحتاجها أثناء، مواجهة أي مشاكل من تسريبات المياه في المنزل |
وأضاف «الشريف»: إنه يحق لكل متضرر أن يتقدم برفع الاعتراض لشركة المياه حول الفواتير في حال رأى عدم صحتها حيث كفل النظام حق الشكاية لكل متضرر ضد أي جهة كانت بما فيها الشركات الحكومية، ويجب أن يرفع الاعتراض على نفس الشركة سواء بخطاب رسمي أو عبر الموقع الإلكتروني الخاص بها، ويحصل على رقم قيد مؤرخ، مشيرا إلى أن نظام المرافعات أمام ديوان المظالم ينص على انتظار المتضرر لمدة 60 يوما من تاريخ الاعتراض وإذا لم يبت في الاعتراض الخاص به، يحق له التقدم إلى المحكمة الإدارية للنظر في هذا الاعتراض أو ما يسمى في القضاء الإداري «التظلم» عملا بأحكام المادة الثامنة في فقرتها الرابعة.
| وأكدت الشركة أن طلب خدمة موعد ستكون في فروع محددة بمناطق المملكة، مبينةً أن خدمة القطاع الأوسط ستكون في الرياض بحي النزهة، وحي السلي، وفرع الخرج، والدوادمي والمجمعة، فيما ستكون خدمة القطاع الشرقي في مدينة الدمام ومحافظتي الهفوف وحفر الباطن، والقطاع الغربي في مدينة مكة المكرمة فرع العوالي ومحافظة جدة فرع شارع الأمير سلطان، ومحافظة الطائف، والقطاع الجنوبي ستكون الخدمة في مدن أبها والباحة ونجران وجازان، والقطاع الشمالي الغربي في الفرع الرئيسي بالمدينة المنورة، وفرع مدينة ينبع، ومدينة تبوك، والقطاع الشمالي في مدن عرعر والجوف وبريدة وحائل | آلية شكاوى غير واضحة أوضحت المواطنة ليلى عبدالله، أنها تسكن في المنزل مع ابنها فقط، بعد وفاة زوجها، ولا تستهلك مياها بشكل كبير، وليس لديها زراعة أو ماشية تستهلك المياه، مشيرة إلى أنها ركبت عدادا منذ 4 أشهر تقريبا، وفوجئت بفاتورة أكثر من 6 آلاف ريال |
|---|---|
| رابط الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية من الهواتف الذكية يتمكن المواطنين السعوديين الراغبين في الاستعلام عن فاتورة المياه من وزارة البيئة والمياه والزراعة الدخول على لجميع أجهزة الهاتف المحمول على نظام الأندر ويد، كما يتمكن المواطنين السعوديين أيضا من الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال تطبيق وزارة البيئة للأجهزة من خلال القيام بإتباع بعض الإجراءات البسيطة | يهدف هذا الرابط إلى التسهيل على المقيمين والمواطنين الذين يرغبون في معرفة الفواتير الخاصة بهم وسدادها أيضًا منزليًا بدون الحاجة إلى مغادرة المنزل والذهاب إلى مقر الشركة الوطنية للمياه |
وأضاف: «تقدمت بطلب عداد ماء ووجدت أن فاتورة التركيب خيالية ففضلت البقاء على صهاريج المياه التي تغطي الطلب بالنسبة لي وبأقل من التكلفة لتركيب عداد ماء جديد ولذلك أتمنى من شركة المياه إيجاد حل مناسب لحساب الفواتير بالشكل الصحيح والفعلي ومراجعة أسعار تركيب العدادات».