| رقم الزكاة والدخل المجاني الزكاة ركن من أركان الإسلام والتي يجب أن نهتم بها جيدا، حتى أننا سوف نتساءل عنها يوم القيامة، ولذلك يجب علينا أن نتعرف على المزيد من المعلومات الخاصة بالزكاة بشكل عام ومعرفة المزيد من التفاصيل عن طرق الزكاة داخل بلدك بشكل خاص ولهذا السبب سوف نتعرف معا رقم الزكاة والدخل المجاني بشكل تفصيلي | |
|---|---|
| رقم الزكاة والدخل المجاني وقنوات الإتصال بالهيئة العامة للزكاة والدخل قنوات الإتصال بهيئة الذكاة والدخل يمكنكم التواصل مع فريق الدعم في حالة وجود شكاوى من خلال الدخول على رابط البوابة الإلكترونية للزكاة والدخل، كما يمكنكم التواصل مركز الدعم الفني من خلال تويتر أو من خلال صفحة الفيس بوك، ويستطيع الفرد إرسال رسالة نصية عبر البريد الإلكتروني للهيئة في حالة وجود شكاوى أو مشكلة خاصة بالضرائب أو تسديد المستحقات الذكوية | رقم الزكاة والدخل المجاني يبحث الكثير من الأفراد عن رقم هاتف الزكاة والدخل، حيث يمكنكم التواصل مع مركز العملاء بالهيئة على رقم الزكاة والدخل الموحد ١٩٩٩٣، حيث يتم استقبال المكالمات من الساعة الثامنة صباحا وحتى العاشرة مساء، كما يمكن الإتصال على الرقم الدولي ٠٠٩٦٦١١٤٣٤٩٩٩٩، ويستقبل مركز خدمة العملاء بالهيئة كافة استفسارات الأفراد والمنشآت حول البيانات والمعلومات المتعلقة بالاستعلام عن مستحقات الزكاة والضرائب والدخل والخدمات التي تقدمها الهئية العامة للزكاة والدخل بالسعودية |
وأكدت الهيئة حرصها الدائم على الرقي بمستوى الخدمة المقدمة للعملاء من خلال مركز الاتصال الموحد حيث يتم التواصل مع العملاء لقياس رضاهم بعد تقديم الخدمات لهم والحصول على تقييمهم للخدمة ,كما تمّ إنشاء وحدة متكاملة للتدريب والتطوير بالمركز لإعداد وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير مهارات الموظفين بشكل مستمر.
| أتاحت هيئة والدخل السعودية، رقم موحد يمكن للمواطنين والمقيمين، التواصل من خلاله مع خدمة العملاء وطرح الاستفتسارات وتقديم الشكاوي والمقترحات علي مدار الـ 24 ساعة في اليوم | يذكر أن الهيئة العامة للزكاة والدخل دشنت مركز الاتصال الموحد في شهر أكتوبر الماضي وذلك لدعم مختلف مبادراتها ومشاريعها والتي كان من أبرزها ضريبة القيمة المضافة التي بدأ تنفيذها مطلع شهر يناير الماضي ,كما يستخدم المركز قنوات تواصل مختلفة أيضاً للتواصل مع العملاء من أبرزها البريد الإلكتروني الخاص بالهيئة info gazt |
|---|---|
| وأكد مستشار عالي المحافظ - المشرف العام على الإدارة العامة لتجربة العملاء والجودة- علي الفايز أن إطلاق خدمة مركز الاتصال الموحد يأتي تماشيا مع سياسة هيئة الزكاة والدخل للارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من المنشآت والأفراد، وكذلك الرد على الاستفسارات عن ضريبة القيمة المضافة والتي ستطبق في 1 يناير 2018 | وأوضحت الهيئة أن فريق عمل المركز المكون من 221 سعودي وسعودية يعملون على تقديم كافة الخدمات بأعلى مستويات الجودة لعملاء الهيئة سواءً من المنشآت أو الأفراد في مختلف برامج وأنشطة عمل الهيئة وإرسال رسائل SMS توعوية للعملاء تحتوي على روابط وشروحات عن البرامج المختلفة والخدمات التي تقدمها الهيئة ,كما ساهم المركز في تقديم الدعم اللوجستي للفرق الميدانية التابعة للهيئة، والتي تضطلع بمهام التفتيش الميداني ، والعمل بشكل تكاملي معها لخدمة العملاء والتحقق من صحة البلاغات الواردة للمركز خلال مدة يومي عمل لمعالجتها واتخاذ الإجراءات النظامية بشأنها |
ويقدم مركز الاتصال الدعم للعملاء في تنفيذ الخدمات الالكترونية للزكاة وعروض التجارة وضريبة الدخل، كالرد على المشاكل التقنية، وكذلك الرد على استفسارات ضريبة السلع الانتقائية وخدمات المنشآت الالكترونية.
13