| מדובר בכרטיס אישי עליו מוטבע קוד בן ארבע ספרות | |
|---|---|
| תמצית נתונים בנושאי ביטוח וגביה | אישור בנושא ביטוח בריאות — אישור על חברות קופת החולים, שבה אתה רשום |
מוקד טלפוני ממוחשב לתשלום חובות — קצבאות טלפון: 08-6509935 ימים ושעות פעילות: א'-ה' בין השעות 4:00-7:00 לפנות בוקר, ובימי ו' ובערבי חג בין השעות 14:30-7:00 מוקד טלפוני "אורות אדומים" למקרים חריגים טלפון: 02-6463333 מיועד למקרים שבהם נדרש מענה מיידי ודחוף בנושאי הביטוח הלאומי, מעבר לטיפול המקובל.
3| באמצעות הקוד ניתן לקבל שירותים אישיים בעמדות לשירות עצמי, ובמוקד הטלפוני ובהתקשרות טלפונית לסניפי המוסד | כמו כן, יש להשתמש באמצעים דיגיטליים חלופיים אתר, אפליקציה וכו' כדי לצמצם מגע ולשמור על ריחוק חברתי |
|---|---|
| בכל פנייה חשוב לציין באופן ברור את מספר תעודת הזהות ואת שם המחלקה המבוקשת | יש להתקשר לסניף לפני כל ניסיון הגעה פיזי, כדי להימנע מעוגמת נפש |
| קו חירום זה של הביטוח הלאומי פועל לצד מוקד "אורות אדומים" של משרד הרווחה, שמספרו הטלפוני פשוט וקצר; רק חייגו: 118 | אישורים בנושאי דמי ביטוח — פירוט חשבון, ואישורים למס הכנסה |
|---|---|
| חלק מן הסניפים עשויים להיות סגורים באופן זמני — ליום אחד, מספר ימים, שבועות ואפילו חודשים | סניף ביטוח לאומי באשקלון ממוקם ברחוב הנשיא 101 |